تحول دیجیتال در سال های اخیر به یکی از عوامل اساسی در تغییر شیوه فعالیت، مدیریت و عملکرد سازمان ها، به ویژه شرکت های کوچک و متوسط، تبدیل شده است. استفاده مؤثر از تکنالوژی های دیجیتال می تواند زمینه بهبود پروسه های کاری، افزایش بهره وری، ارتقای کیفیت خدمات، تقویت نوآوری و افزایش توان رقابتی شرکت ها را فراهم سازد. هدف تحقیق حاضر، تحلیل تأثیر تحول دیجیتال بر عملکرد سازمانی شرکت های کوچک و متوسط در افغانستان با تمرکز بر شرکت های فعال در ولایت بلخ می باشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی ـ تحلیلی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را شرکت های کوچک و متوسط فعال در ولایت بلخ تشکیل داده و حجم نمونه با استفاده از فورمول کوکران، ۲۸۰ پاسخ دهنده تعیین گردید. داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع آوری و پس از ورود به نرم افزار SPSS 27، با استفاده از آمار توصیفی و آزمون های استنباطی شامل آزمون کولموگروف ـ اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های آزمون نورمال بودن نشان داد که داده های مربوط به تحول دیجیتال و عملکرد سازمانی از توزیع نورمال برخوردار بوده و استفاده از آزمون های پارامتریک مناسب است. نتایج ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که بین تحول دیجیتال و عملکرد سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین، نتایج رگرسیون خطی نشان داد که ضریب تعیین مدل برابر با R²=0.496 بوده است؛ به این معنا که تحول دیجیتال توانسته است ۴۹.۶ فیصد از تغییرات عملکرد سازمانی را تبیین نماید. مدل رگرسیون نیز از نظر آماری معنادار بوده است (F=344.61، p<0.001). ضریب بتای استندرد تحول دیجیتال (β=0.704) و ضریب رگرسیون غیر استندرد (B=0.716) نشان دهنده تأثیر مثبت و قابل توجه تحول دیجیتال بر عملکرد سازمانی است. بر این اساس، فرضیه اصلی تحقیق تأیید گردید. در مجموع، یافته ها نشان می دهد که توسعه زیرساخت های دیجیتال، ارتقای مهارت های دیجیتالی، دیجیتالی سازی پروسه های سازمانی و استفاده راهبردی از تکنالوژی های نوین می تواند نقش مهمی در بهبود عملکرد، بهره وری، نوآوری و ظرفیت رقابتی شرکت های کوچک و متوسط در ولایت بلخ داشته باشد.

تحول دیجیتال عملکرد سازمانی شرکت های کوچک و متوسط تکنالوژی دیجیتال بهره وری نوآوری ولایت بلخ